Ocean GypsyŻycie Oceaniczne
Warunki Prawne

Regulamin Serwisu

Zasady korzystania z platformy Ocean Gypsy oraz świadczenia usług żeglarskich, czarteru i szkoleń morskich.

Obowiązuje od: 1 stycznia 2025 | Wersja 2.0

§ 1. Postanowienia Ogólne

1.1. Definicje

Usługodawca: Ocean Gypsy Sp. z o.o., ul. Portowa 24, 81-350 Gdynia, NIP: 5862347891

Serwis: Platforma internetowa dostępna pod adresem oceangypsylifestyle.com

Użytkownik: Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu

Usługa: Czarter jachtów, kursy żeglarskie, rejsy premium, doradztwo morskie lub ubezpieczenia oferowane przez Usługodawcę

Umowa: Umowa zawarta między Użytkownikiem a Usługodawcą na świadczenie Usługi

1.2. Zakres Regulaminu

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu oraz świadczenia Usług przez Ocean Gypsy. Korzystanie z Serwisu i składanie zamówień jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.

1.3. Wymogi Techniczne

  • Przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i cookies
  • Połączenie z internetem
  • Aktywny adres email
  • Zaakceptowanie plików cookies (szczegóły w Polityce Cookies)

§ 2. Zakres Usług

2.1. Czarter Jachtów

  • Wynajem jachtów żaglowych i motorowych z pełnym wyposażeniem
  • Możliwość czarteru ze sternikiem lub samodzielnie (wymagane uprawnienia)
  • Ubezpieczenie OC/AC jachtu oraz ekipażu w ramach ceny
  • Przekazanie jachtu po technicznym przeszkoleniu i sprawdzeniu stanu technicznego

2.2. Kursy Żeglarskie

  • Szkolenia prowadzone przez certyfikowanych instruktorów PZŻ
  • Kursy na patent żeglarza jachtowego, sternika motorowodnego i jachtowego
  • Program obejmuje teorię, praktykę i egzamin
  • Materiały szkoleniowe, ubezpieczenie i wyżywienie w cenie kursu

2.3. Rejsy Premium

  • Luksusowe rejsy po Morzu Bałtyckim i Śródziemnym
  • Obsługa zawodowej załogi (sternik, kucharz)
  • Wyżywienie, napoje i dodatkowe atrakcje w cenie
  • Możliwość indywidualnego dostosowania trasy

2.4. Doradztwo i Ubezpieczenia

  • Doradztwo w zakupie i sprzedaży jachtów
  • Survey jachtów przez certyfikowanych rzeczoznawców
  • Pośrednictwo w ubezpieczeniach jachtów i załogi
  • Konsultacje techniczne i prawne

§ 3. Proces Rezerwacji

3.1. Składanie Zamówienia

  1. Użytkownik wybiera usługę, termin i opcje dodatkowe
  2. Wypełnia formularz rezerwacji z danymi osobowymi i kontaktowymi
  3. Akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności
  4. Otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na email wraz z warunkami płatności
  5. Dokonuje wpłaty zaliczki (30% wartości) w ciągu 3 dni roboczych

3.2. Potwierdzenie Rezerwacji

Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia rezerwacji oraz wpłacenia zaliczki. Usługodawca potwierdza rezerwację w ciągu 24 godzin od wpłaty zaliczki.

3.3. Anulowanie Rezerwacji

Warunki anulowania przez Użytkownika:

  • Powyżej 60 dni przed rozpoczęciem: zwrot 100% wpłaconej kwoty
  • 30-60 dni przed rozpoczęciem: zwrot 50% wpłaconej kwoty
  • Poniżej 30 dni przed rozpoczęciem: brak zwrotu
  • W przypadku siły wyższej: możliwość przesunięcia terminu bez dodatkowych kosztów

3.4. Zmiany w Rezerwacji

Użytkownik może dokonać zmiany terminu rezerwacji bez dodatkowych opłat do 30 dni przed rozpoczęciem usługi (w zależności od dostępności). Zmiany w okresie krótszym niż 30 dni mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.

§ 4. Płatności i Ceny

4.1. Zasady Płatności

  • Ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT
  • Zaliczka: 30% wartości usługi, płatna w ciągu 3 dni od rezerwacji
  • Pozostała kwota: płatna na 14 dni przed rozpoczęciem usługi
  • Dostępne metody płatności: przelew bankowy, karta płatnicza, PayPal, Przelewy24

4.2. Kaucja Zabezpieczająca (Czarter)

Przy czarterze jachtów wymagana jest kaucja zabezpieczająca w wysokości 3000-10000 PLN (w zależności od typu jachtu). Kaucja jest blokowana na karcie lub wpłacana przelewem i zwracana w ciągu 7 dni po bezproblemowym zwrocie jachtu.

Uwaga: Kaucja nie pokrywa kosztów paliwa, portów i ewentualnych uszkodzeń powstałych z winy czarterującego.

4.3. Faktury

Faktury VAT wystawiane są automatycznie i przesyłane na adres email podany podczas rezerwacji. Dane do faktury należy podać w formularzu rezerwacji. Zmiana danych na fakturze możliwa jest przed jej wystawieniem.

§ 5. Odpowiedzialność

5.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

  • Usługodawca odpowiada za prawidłowy stan techniczny jachtów i sprzętu
  • Usługodawca zapewnia ubezpieczenie OC/AC jachtu oraz NW załogi
  • Usługodawca nie odpowiada za warunki pogodowe i działanie siły wyższej
  • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste Użytkownika

5.2. Odpowiedzialność Użytkownika

  • Użytkownik zobowiązany jest do używania jachtu zgodnie z przeznaczeniem
  • Użytkownik odpowiada materialnie za uszkodzenia powstałe z jego winy
  • Użytkownik musi posiadać wymagane uprawnienia żeglarskie (czarter bez sternika)
  • Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów żeglugi i bezpieczeństwa
  • Użytkownik ponosi odpowiedzialność za mandaty, opłaty portowe i paliwo

5.3. Ograniczenia Odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania Regulaminu, przepisów żeglugi lub zaleceń instruktora/sternika. Użytkownik zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności za szkody osobowe i majątkowe powstałe w wyniku własnej niedbałości lub nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.

5.4. Ubezpieczenia

Wszystkie usługi objęte są ubezpieczeniem OC. Użytkownikom zalecamy wykupienie dodatkowego ubezpieczenia turystycznego oraz od następstw nieszczęśliwych wypadków. Szczegóły ubezpieczeń dostępne w ofercie.

§ 6. Reklamacje

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności usługi z umową lub Regulaminem.

Procedura reklamacyjna:

  1. Reklamację należy zgłosić na email: [email protected]
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, numer rezerwacji, opis problemu, oczekiwania
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych
  4. Odpowiedź zostanie przesłana na adres email podany w reklamacji

W przypadku sporu Użytkownik może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich (mediacja, polubowny sąd konsumencki).

§ 7. Postanowienia Końcowe

7.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

7.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach z 14-dniowym wyprzedzeniem.

7.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

7.4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumentów do wyboru sądu.

7.5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Masz Pytania?

Jeśli potrzebujesz wyjaśnień dotyczących Regulaminu, skontaktuj się z nami.